目次

■著者紹介

原書 Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High

ケリー・パターソン（Kerry Patterson）
受賞歴のある優れた研修プログラムを生み出し、長期的な改革を数多く主導している。
2004年には、組織行動に関する傑出した業績が評価され、ブリガムヤング大学マリオット経営大学院のダイアー賞を受賞した。
スタンフォード大学で博士号を取得。

ジョセフ・グレニー（Joseph Grenny）
講演者やコンサルタントとして高い評価を受け、過去30年にわたり大規模な企業改革に手腕を発揮している。
世界中の貧困者の経済的自立を支援する非営利組織ユナイタス・ラブズの共同設立者でもある。

ロン・マクミラン（Ron McMillan）
講演者やコンサルタントとして高い人気を誇る。コヴィー・リーダーシップ・センターの設立に携わり、研究開発担当副所長を務めた。
下位の管理者から一流企業の幹部まで、幅広いリーダーを相手に仕事をしている。

アル・スウィッツラー（Al Switzler）
コンサルタントや講演者として有名で、世界中の一流企業数十社のリーダーを相手に研修や経営管理の指導をしている。
ミシガン大学の経営幹部育成センターで教授を務める。

■訳者紹介

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