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リーダーが覚えるコーチングメソッド 7つの質問でチームが劇的に進化する

リーダーが覚えるコーチングメソッド
7つの質問でチームが劇的に進化する

2017年8月発売/四六判 272頁
ISBN 978-4-7759-4180-5
定 価 本体1,600円+税

著 者 マイケル・バンゲイ・スタニエ
訳 者 神月謙一

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目次

チーム力をアップさせたい人必見!
リーダーの質問力と習慣化

アドバイスを減らし クエスチョンを増やすだけ

効果的なコーチングを実行できないのは、効果的なコーチングを受けた経験がないからです。ある調査によると、管理職の73%がコーチングの訓練を受けていますが、その管理職からコーチングを受けた人の中で、仕事の成果や満足度が大きく改善したと感じた人は23%しかいませんでした。さらに、悪い影響があったと答えた人が10%もいたのです。

コーチングが失敗する理由は、少なくとも3つあります。第1に理論的すぎること。複雑で退屈で、多忙な現実にまったくそぐわないのです。第2に、新たな知見を行動につなげる方法を考える時間がないことです。第3の理由は、助言を減らして質問を増やすという、簡単そうな行動の変更が実は難しいのです。 著者の会社、ボックス・オブ・クレヨン社では、多忙な管理者1万人以上に対して、実践的なコーチング・スキルのトレーニングを実施してきました。その長年の経験から、彼は以下のことが明らかになったと言います。

しかし、習慣を変えるのは難しく、勇気と粘り強さが必要です。何か新しいことに挑戦しようとすると、どこかから抵抗を受けるというのは、よくあることです。そうした抵抗に対処し、コーチングの習慣を形成するためには、次のようなやり方があります。

私たちは自分の習慣の中に生きています。ですから、自分の進みたい道を決め、正しいコーチングの習慣を作りましょう。 本書で紹介する「7つの基本的質問」を、人を管理するツールや日常会話に取り入れれば、必ず仕事の負担が軽減され、同時に大きな影響力を持つことができます。部下や上司、仕事でもプライベートな生活でもすべてその恩恵を受けるでしょう。あなたのリーダーシップをレベルアップするため、自分流のコーチングの習慣を作りましょう!


目次

コーチングの習慣を身につけよう

習慣の作り方

クエスチョン・マスタークラス パート1
  一度にする質問は1つに限る

1. 会話に弾みをつける質問
クエスチョン・マスタークラス パート2
  前置きを省いて質問しよう

2. AWE質問
クエスチョン・マスタークラス パート3
  修辞疑問を使うべきか?

3. 焦点を絞る質問

クエスチョン・マスタークラス パート4
  「何」を尋ねる質問にこだわろう

1−2−3の完璧なコンビネーション

4. 根本的質問

クエスチョン・マスタークラス パート5
  沈黙に安堵する

5. 横着な質問

クエスチョン・マスタークラス パート6
  ひたすら答えに耳を傾けよう

6. 戦略的質問

クエスチョン・マスタークラス パート7
  答えを受け止めたことを伝えよう

7. 学習のための質問

クエスチョン・マスタークラス パート8
  質問するために、あらゆる手段を使おう

結び もっと発見したい読者のための宝庫

謝辞


原書

The Coaching Habit

著者紹介

マイケル・バンゲイ・スタニエ(Michael Bungay Stanier)
オーストラリア出身、カナダ・トロント在住の経営コンサルタント。人と組織がより多くの「極上の仕事」をするのを手助けする会社、ボックス・オブ・クレヨン社の創業者であり、現在はシニア・パートナーを務める。同社の「The Coaching Habit(コーチング・ハビット)」は、忙しい管理者に10分以内にコーチできる実用ツールを提供するコーチングプログラムである。オックスフォード大学哲学修士号取得。「カナディアン・コーチ・オブ・ザ・イヤー2006」受賞。邦訳書に『極上の仕事――あなたのビジネス人生が輝く15の地図』(鈴木奈緒美訳、サンクチュアリ出版、2011年)がある。また、社会貢献活動にも熱心で、マラリア撲滅のために活動するNPO「マラリア・ノー・モア」に参画している。

訳者紹介

神月謙一(かみつき けんいち)
翻訳者。東京都立大学人文学部卒業。訳書に、『なぜ音で治るのか?』(ヒカルランド)、『天才詐欺師のマーケティング心理技術』(ダイレクト出版)、『デジタル対面営業』(ダイレクト出版)などがある。

原書『The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever』

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