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リーダーが覚えるコーチングメソッド 7つの質問でチームが劇的に進化する

リーダーが覚えるコーチングメソッド
7つの質問でチームが劇的に進化する

2017年8月発売/四六判 272頁
ISBN 978-4-7759-4180-5
定 価 本体1,600円+税

著 者 マイケル・バンゲイ・スタニエ
訳 者 神月謙一

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目次

チーム力をアップさせたい人必見!
リーダーの質問力と習慣化

アドバイスを減らし クエスチョンを増やすだけ

効果的なコーチングを実行できないのは、効果的なコーチングを受けた経験がないからです。ある調査によると、管理職の73%がコーチングの訓練を受けていますが、その管理職からコーチングを受けた人の中で、仕事の成果や満足度が大きく改善したと感じた人は23%しかいませんでした。さらに、悪い影響があったと答えた人が10%もいたのです。

コーチングが失敗する理由は、少なくとも3つあります。第1に理論的すぎること。複雑で退屈で、多忙な現実にまったくそぐわないのです。第2に、新たな知見を行動につなげる方法を考える時間がないことです。第3の理由は、助言を減らして質問を増やすという、簡単そうな行動の変更が実は難しいのです。 著者の会社、ボックス・オブ・クレヨン社では、多忙な管理者1万人以上に対して、実践的なコーチング・スキルのトレーニングを実施してきました。その長年の経験から、彼は以下のことが明らかになったと言います。

しかし、習慣を変えるのは難しく、勇気と粘り強さが必要です。何か新しいことに挑戦しようとすると、どこかから抵抗を受けるというのは、よくあることです。そうした抵抗に対処し、コーチングの習慣を形成するためには、次のようなやり方があります。

私たちは自分の習慣の中に生きています。ですから、自分の進みたい道を決め、正しいコーチングの習慣を作りましょう。 本書で紹介する「7つの基本的質問」を、人を管理するツールや日常会話に取り入れれば、必ず仕事の負担が軽減され、同時に大きな影響力を持つことができます。部下や上司、仕事でもプライベートな生活でもすべてその恩恵を受けるでしょう。あなたのリーダーシップをレベルアップするため、自分流のコーチングの習慣を作りましょう!


目次

コーチングの習慣を身につけよう

習慣の作り方

クエスチョン・マスタークラス パート1
  一度にする質問は1つに限る

1. 会話に弾みをつける質問
クエスチョン・マスタークラス パート2
  前置きを省いて質問しよう

2. AWE質問
クエスチョン・マスタークラス パート3
  修辞疑問を使うべきか?

3. 焦点を絞る質問

クエスチョン・マスタークラス パート4
  「何」を尋ねる質問にこだわろう

1−2−3の完璧なコンビネーション

4. 根本的質問

クエスチョン・マスタークラス パート5
  沈黙に安堵する

5. 横着な質問

クエスチョン・マスタークラス パート6
  ひたすら答えに耳を傾けよう

6. 戦略的質問

クエスチョン・マスタークラス パート7
  答えを受け止めたことを伝えよう

7. 学習のための質問

クエスチョン・マスタークラス パート8
  質問するために、あらゆる手段を使おう

結び もっと発見したい読者のための宝庫

謝辞


著者紹介

マイケル・バンゲイ・スタニエ(Michael Bungay Stanier)
オーストラリア出身、カナダ・トロント在住の経営コンサルタント。人と組織がより多くの「極上の仕事」をするのを手助けする会社、ボックス・オブ・クレヨン社の創業者であり、現在はシニア・パートナーを務める。同社の「The Coaching Habit(コーチング・ハビット)」は、忙しい管理者に10分以内にコーチできる実用ツールを提供するコーチングプログラムである。オックスフォード大学哲学修士号取得。「カナディアン・コーチ・オブ・ザ・イヤー2006」受賞。邦訳書に『極上の仕事――あなたのビジネス人生が輝く15の地図』(鈴木奈緒美訳、サンクチュアリ出版、2011年)がある。また、社会貢献活動にも熱心で、マラリア撲滅のために活動するNPO「マラリア・ノー・モア」に参画している。

訳者紹介

神月謙一(かみつき けんいち)
翻訳者。東京都立大学人文学部卒業。訳書に、『なぜ音で治るのか?』(ヒカルランド)、『天才詐欺師のマーケティング心理技術』(ダイレクト出版)、『デジタル対面営業』(ダイレクト出版)などがある。

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