データ受信不能トラブルシューティング
Phase #5
タイムアウトエラー
このエラーが出る原因は、現在のところ判明しておりません。
次の各方法を、上から順に試してみてください。
| No. |
テストの内容 |
テストの結果は？ |
|---|---|---|
| １ |
データ管理の「データ管理−設定−PanRolling」メニューを選び、「応答待ち時間」を120秒程度に設定して、再度取り込みをしてみてください。 |
取り込めました。解決です。 同じエラーが出て終了してしまう |
| ２ |
Internet Explorer・Netscapeなどのブラウザで、弊社ホームページ http://www.panrolling.com/ に接続し、ふだんはご覧になられていないページを数ページ開き、そのページのURL(場所)と、全体の表示が完了するまでにかかったおおよその時間をメモしてください。 |
どのページでも、全体の表示はすぐに完了する 表示が完了するまでにかなりの時間がかかる |
| ３ |
全く別の時間帯に、再度１．と同じテストをお願いします。 |
どのページでも、全体の表示はすぐに完了するようになった やはり、表示が完了するまでにかなりの時間がかかる |
| ４ |
３．でうまくいった時間帯に、再度取り込みをしてみてください。 |
解決しました。取り込めます。 やはり、表示が完了するまでにかなりの時間がかかる |
| ５ |
弊社の掲示板 http://www.panrolling.com/execs/bbs.cgi?t=bbs に書き込みテストをしてください。 |
掲示板の内容はすばやく再表示される |
| ６ |
以下の手順にて、接続にお使いのダイヤルアップアイコンをいったん削除し、改めてアイコンをつくりなおして再度取り込みをお試しください。
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解決しました。取り込めます。 やはり取り込めません |